Livrarea comenzii
Livrarile rapide din zonele Bucuresti si Ilfov se vor efectua 60 de minute sau ai rapid numai dupa plata produselor ce se poate efectua doar online prin card bancar!
Plata transportului pentru livrarea rapida, este separat, in functie de destinatie, ea nu este gratuita, indiferent de valoarea comenzii!
Pentru detalii suplimentare nu ezitati sa ne contactati la numarul din magazin: 0727552278.
Livrarea produselor in regim normal, se va efectua prin curier rapid, Fan Courier, la cerere se poate opta si pentru alta firma de curierat, in masura in care putem sa onoram aceasta solicitare, cu mentiunea ca eventualele cheltuieli suplimentare vor fi reflectate in pretul produsului cumparat sau suportate separat de catre client!
Transportul este gratuit la toate comenzile mai mari de 250 de lei in Bucuresti si pe tot teritoriul tarii doar prin livrarea cu Fan Courier!
Produsele comandate vor fi ambalate si vor fi inscriptionate cu datele expeditorului in asa fel incit sa nu dezvaluie continutul acestora.
De regula, produsele vor parasi depozitul nostru in termen de 24 de ore, daca acestea se gasesc in stoc.
Termenul de livrare al produselor cumparate de la societatea noastra, in mod normal se incadreaza intre 2 zile si maxim 14 zile.
Daca nu sunt pe stoc produsele comandate, din momentul inregistrarii comenzii, clientul va fi anuntat de acest lucru!
Eventuale cereri de despagubiri pentru daune, provocate din cauza depasirii termenului de livrare nu vor fi acceptate.
Plata produselor comandate
Night Emotion Sex Sop livreaza pe tot Romaniei cu plata ramburs la curier sau puteti plati direct pe site-ul nostru prin card!
Costul de transport este suportat partial sau integral de societatea noastra in functie de optiunea de livrare si de valoarea comenzii conform celor specificate in sectiunea livrare in site.
Dreptul de proprietate
Produsele livrate raman in proprietatea Night Emotion Sex Shop pana la momentul in care s-a efectuat plata integrala a acestora.
Retururi
Garantam clientilor dreptul de a returna produsele in termen de 14 zile de la primirea acestora cu conditia ca produsele sa fie sigilate.
Produsele pot fi inlocuite cu alte produse de valoare echivalenta sau mai mare sau se pot solicita banii retur, in acest caz cheltuielile de transport tur-retur vor fi suportate de client.
Contractul de vanzare-cumparare isi inceteaza valabilitatea daca in termen de 14 zile de la primirea comenzii, clientul face uz de dreptul sau de a returna comanda.
Intentia de a returna comanda este luata in considerare, numai daca in acest termen de 14 zile clientul a trimis produsele pe adresa mentionata pe colet in dreptul expeditorului, impreuna cu factura in original si a facut in prealabil cunoscuta intentia sa in scris prin intermediul interfetei de contact a site-ului si sa ne contactati telefonic la numarul 0727552278.
Clientul este obligat sa returneze produsele care fac obiectul plangerii si in cel mai scurt timp i se va returna suma platita, intr-un termen maxim de 7 zile.
Dreptul de returnare al produselor comercilizate de Night Emotion Sex Shop NU exista in cazul:
– Produselor care din motive igienice nu pot fi returnate, in special cele care care intra in contact cu pielea si/sau organele intime, orice fel de: vibratoare, dildo, masturbatoare, papusi gonflabile, pompe de vacum, mansoane, inele si jucarii erotice, lenjeria intima si toate produsele de lenjerie care includ in set chilot.
– Articole de uz sexual care nu mai pot fi considerate igienice, datorita desigilarii, chiar daca au fost folosite sau nu.
– In cazul produselor sub forma de seturi sau sortimente, acestea vor fi returnate in intregime, chiar daca reclamatia se refera doar la un singur obiect din set sau sortiment.
– Lenjerie intima.
Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de catre client.
GARANTIA PRODUSELOR
Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia obisnuita a fiecarei marci in parte.
In cazul aparitiei unei defectiuni in perioada de garantie se procedeaza astfel:
a) se anunta incidentul telefonic la numarul 0727552278, veti expedia produsul prin serviciul de curierat rapid, la adresa indicata de catre personalul Night Emotion Sex Shop, urmand ca acesta sa va parvina dupa ce a fost depanat sau inlocuit, in acelasi mod (curier rapid);
b) achitarea expedierii produsului de la client catre depozitul nostru cade in sarcina clientului iar livrarea produsului depanat sau inlocuit cade in sarcina Night Emotion Sex Shop.
c) atunci cand repararea sau inlocuirea nu sunt posibile clientul poate opta pentru returnarea sumei platite sau obtinerea altui produs disponibil din aceeasi categorie.
d) produsele defecte care se incadreaza in termenii necesari obtinerii garantiei vor fi inlocuite cu acelasi model si in cazul in care acesta nu se afla pe stoc se va inlocui cu un produs cu caracteristici similare. In cazul in care inlocuirea cu un produs echivalent nu este posibila acesta va fi inlocuit cu un produs din o categorie superioara.
e) produsele defecte vor fi trimise de catre client , impreuna cu factura in original, la adresa specificata pe colet in dreptul expeditorului (Calea Dorobanti, nr.107, sector 1, Bucuresti)
f) in cazul in care Night Emotion Sex Shop se afla in imposibilitatea inlocuirii produselor, clientului i se va restitui contravaloarea acestora.
Coletele neridicate si returnate de firma de curierat
Coletele trimise si neridicate in termen de 7 zile de la sediul Fan Courier. In acest caz clientul nu este exonerat de obligatia de plata a facturii. Cheltuielile cauzate de expedierea tur-retur vor fi evidentiate si adaugate la factura comenzii returnate. In acest caz, Night Emotion Sex Shop isi rezerva dreptul de a cere plata integrala in avans, atit pentru retrimiterea coletului returnat cit si pentru comenzile ulterioare.
Night Emotion Sex Shop avizeaza telefonic si/sau prin email, fiecare client in parte in momentul trimiterii acestuia spre destinatar.
Daune provocate de transport
Daca produsele primite se dovedesc a avea daune din cauza transportului, clientul este obligat sa reclame aceste daune la firma de curierat care a adus coletul.